AUDITORIA E CERTIFICAÇÃO

Sistema de Gestão da Qualidade - ISO 9001:2015




A ISO 9001:2015 é uma norma internacional que define requisitos claros que, se implementado, em qualquer organização, aumenta a eficácia dos processos, alcançando os resultados esperados e, acima de tudo, atenda os requisitos, necessidades e expectativas dos clientes.

Uma empresa certificada na ISO 9001:2015, é sinônimo de qualidade e credibilidade. Ela gerencia a performance de seus processos, aumenta a produtividade, monitorando os desvios, audita seus processos, trata as não conformidades, melhora continuamente a qualidade de produtos e serviços e, consequentemente, amplia os seus negócios.


 Público-alvo

Diretores, gerentes, supervisores e profissionais liberais ligados a implementações de processos de qualidade, produtividade e segurança nas organizações.

 Estrutura e/ou Etapas

Definição das diretrizes
Análise do contexto da organização
Mapeamento dos riscos
Estabelecimento de padrões
Implementação de requisitos e padrões
Monitoramento dos objetivos
Auditamento dos processos
Tratamento das não-conformidades


 Resultados Esperados

Espera-se que ao aprender os conceitos e praticas da implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, baseado na norma ISO 9001:2015, o participante esteja apto a conduzir o processo de implantação e certificação dentro da organização.




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