Interpretação e Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015

OBJETIVO

Preparar o participante para interpretar os requisitos da NBR ISO 9001:2015, implantar e obter meios de aplicar na prática um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para qualquer empresa; preparar para receber auditorias internas ou externas visando à demonstração da conformidade do SGQ; e manter um sistema de gestão de acordo com os requisitos normativos.

 

PÚBLICO-ALVO

Interessados em conhecer as mudanças da nova revisão da ISO 9001, versão 2015, bem como aprofundar os conhecimentos sobre a interpretação de cada requisito normativo.

 

PRÉ-REQUISITOS

Não existe pré-requisito para participar deste curso.

 

CONTEÚDO

Evolução das Normas de Gestão;
Fundamentos e Vocabulário, apresentando os principais termos da NBR ISO
9000:2015;
Princípios de um Sistema de Gestão da Qualidade;
Interpretação dos requisitos da NBR ISO 9001:2015:
     Seção 0 a 3 – Introdutória
     Seção 4 – Contexto da organização
     Seção 5 – Liderança
     Seção 6 – Planejamento
     Seção 7 – Apoio
     Seção 8 – Operação
     Seção 9 – Avaliação de desempenho
     Seção 10 – Melhoria
Esclarecimento sobre a nova estrutura, terminologia e conceitos;
Conceitos e Técnicas de Auditoria (ISO 19011);
Auditorias: Check List, Planejamento e Execução;
Reunião de Abertura e encerramento; e
Elaboração do Relatório.

 

METODOLOGIA

Fixação de conteúdo através de atividade pré-curso (que deverá ser entregue no primeiro dia de aula); Apresentação de modelos de documentos e registros para aplicação do conteúdo; Exercícios de fixação do conteúdo apresentado; Estudos de casos em grupo e apresentação em sala; e Avaliação dos participantes, através da participação nas aulas e de exame escrito.

 

AVALIAÇÃO DO ALUNO

Será emitido certificado digital e enviado por e-mail para o participante aprovado na avaliação escrita com nota superior a 6 e com frequência mínima de 75%.

 

FACILITADORA

Jaqueline Pimentel - Consultora Organizacional, Auditora Líder credenciada internacionalmente pelo IRCA (Inglaterra) na norma ISO 9001:2015. Mestra em Saúde e Ambiente, Especialista em Gestão com Pessoas, Gestão da Inovação e Difusão Tecnológica, professora de graduação e pós-graduação das disciplinas de Planejamento Estratégico, Gestão da Qualidade e Processos Organizacionais. Mais de 15 anos de experiência em Implantação e auditoria de processos. Coautora do livro “Transferência de Tecnologia na Cadeia de Fornecimento”.

 

MATERIAL

Apostila e cópia do texto da norma, pasta e caneta.

 

REALIZAÇÃO DA TURMA E CARGA HORÁRIA

8 e 9 de novembro de 2018.

​20 horas (4 horas de atividade pré-curso e 8 horas por dia).

Horário: de 08:00 às 18:00, com intervalo para o almoço.

 

INVESTIMENTO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

R$ 435,00.

5% de desconto à vista, entrada e mais duas parcelas no boleto ou em 3x no cartão de crédito.

 

*O INAED reserva o direito de não realizar o curso, caso não atinja o número mínimo de participantes.

**Em caso de não fechamento da turma, o INAED devolverá integralmente o valor já pago pelo participante.

*** Em caso de desistência, por parte do participante, adotamos os seguintes critérios para reembolso:

  • Desistências com até 10 dias de antecedência da data de realização ensejarão a retenção/cobrança de 20% do valor do curso.
  • Desistências após este período, ensejarão retenção/cobrança de 40% do valor do curso (esta medida é aplicada pelo fato de que a reserva da vaga por um potencial participante impede que outros interessados tenham acesso ao curso – tendo em vista o limite no número de vagas).

 

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